Киев. 6 августа. УНИАН. Посольство США в Киеве продолжает предоставлять визовые услуги, несмотря на технические сбои, сообщили УНИАН в Отделе печати, образования и культуры дипломатического представительства.

Как отмечается в сообщении, «визовые системы Государственного департамента США в настоящее время имеют технические сбои, что негативно влияет на выдачу виз США во всем мире. Это проблема не какой-то отдельной страны или только определенной категории виз. Мы осознаем и сожалеем по поводу всех неудобств для путешествующих, которые вызваны данной ситуацией. Хотя обработка виз происходит с задержкой, обращающиеся за визами лица должны явиться на визовые собеседования, как им было назначено».

Лица, которые интересуются статусом своей визы, должны обратиться в наш колл-центр по телефону 044/383-8066 (в Украине) или 1(703) 988-7170 (в США) и узнать, передан ли их паспорт для дальнейшей доставки.
Лица, которым после 20 июля консульский отдел США постановил выдать визы и которые хотят в срочном порядке получить свои паспорта, в которые еще не вклеены визы США, должны обратиться в наш колл-центр и предоставить свое полное имя, номер паспорта и номер UID для отслеживания местонахождения паспорта. Позже они должны будут вернуть свои паспорта в Посольство для того, чтобы получить вклеенную в паспорт визу, отмечают в посольстве.

Лица, которым нужно срочно выехать в Соединенные Штаты, могут направить письменный запрос по электронному адресу support-Ukraine@ustraveldocs.com или позвонить по телефону в колл-центр и предоставить свое полное имя, номер паспорта, и сообщить причину срочной поездки.

В посольстве при этом замечают, что «только чрезвычайно срочные ситуации гуманитарного характера могут приниматься к срочному рассмотрению. Однако, даже в рассмотрении срочных визовых дел мы не гарантируем, что мы сможем предоставить эти услуги, пока не будут улажены все технические проблемы».
Следить за решением данной проблемы можно на веб-сайте http://travel.state.gov/content/visas/english.html (лишь английской).

При этом в посольстве не смогли предусмотреть, сколько времени еще будут продолжаться задержки.
«Благодарим за терпение и просим прощение за неудобства. Мы настойчиво работаем над устранением этих неполадок», - говорится в сообщении посольства.

Как сообщал УНИАН, 30 июля Бюро консульских дел Государственного департамента США временно прекратило выдавать визы.

”Бюро консульских дел Государственного департамента США сообщает о технических сбоях в системе обработки паспортов и виз США, которые имеют место в настоящее время. Эта проблема касается систем обработки паспортов и виз США во всем мире и не ограничивается системами, которые обслуживают какую-то определенную страну, не касается никаких отдельных типов документов о гражданстве или отдельных типов виз. Мы просим прощение за неудобства и задержки в получении паспортов, консульских свидетельств о рождении за рубежом и виз”, - говорится в сообщении.