Согласно российскому законодательству, компенсация оплаты коммунальных услуг осуществляется в случае, если эти расходы превышают 22% от размера пенсии или общего дохода семьи. По украинским законам компенсационные выплаты начинаются с 15% барьера расходов на «коммуналку». Кроме того, в Украине существует возможность написать заявление, в котором указать совокупные доходы лиц, проживающих на данной жилплощади. Положительное решение по этому заявлению может стать основанием для компенсационных выплат нуждающимся гражданам без учёта доли «коммуналки» в указанных выше процентах. 

Сегодня в Крыму сложилась неприятная для многих пенсионеров ситуация, когда привычная субсидия уже с осени 2014 года стала недоступна. Если человек, имеющий пенсию 8500 рублей, будет платить за коммунальные услуги не более 1780 рублей, то никакая компенсация ему не полагается. На жизнь при этом остаётся 6720 рублей, которые при нынешних крымских ценах не обеспечивают даже минимальных потребностей. Поэтому многие пенсионеры полуострова были обескуражены, получив отказ в продлении действующих субсидий, которые помогали хоть как-то выжить в сложившихся условиях.