С 14 мая в Донецкой области начинает работу колл-центр "102", который будет обеспечивать координацию патрульных нарядов и реагирования на обращения граждан. Об этом корреспонденту УНН сообщила начальник пресс-службы Национальной полиции в Донецкой области Наталья Шиман.

Временно колл-центр базируется по адресу: г.Мариуполь, ул. Макара Мазая, 16. Сейчас уже полностью оборудованы рабочие места для 10 диспетчеров. Позже колл-центр будет размещен в областном главке милиции, где сейчас идет строительство Единого аналитического центра (UASC).

Колл-центр будет обслуживать города, где стартует патрульная полиция, - Краматорск, Славянск и Мариуполь.

Работники колл-центра будут вносить сообщения в базу, эта информация будет мгновенно попадать на планшеты патрульных полицейских.

В Мариуполе запуск патрульной полиции предварительно запланирован на конец мая, но уже сейчас все звонки на "102" будут поступать в центр, а быстрое реагирование обеспечивать ГШРы и другие внешние наряды.

В дальнейшем новая система оперативного реагирования, которая является частью будущего Единого аналитического центра, будет действовать по всей области.